第24章(2 / 4)

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  宴空山边走边打开群消息,大家都炸开了锅,因为——暗访。
  暗访?
  宴空山几乎是被李丽娟拽过去的,“李主管不在,你是新人,流程必须过一遍。”
  宴空山嬉笑着问:“因为暗访?”
  “是,暗访的重要性,等李文韬回来和你说,但今天你一定要打起十二分精神。”
  宴空山从大家紧绷的神色中,终于找到这份工作的一丝挑战和刺激了。
  “是记者还是媒体?”宴空山问。
  李丽娟:“是三方公司,向兰,你和他过下流程。”
  “啊??来不及了,分行说暗访自己到咱们支行门口了。你记住,一定不要扣分,不然胥行会吃了你。”
  飞奔到个人柜台,随着她的动作,各岗位如如临大敌,高度紧张各就各位。
  宴空山:“……”
  不过从最后一句的语境来看,对胥时谦的考核很重要,上周李文韬和他有过流程,无非就是注意双手递交证件,注意尊称和礼貌用语。
  对于宴空山来说,看不出和平常有什么不同,可其他同事营造出这种恐怖氛围,还是让人莫名有些激动。
  宴少大长腿一迈,两步走到服务台。
  这时,自动门打开,一位五十岁左右男人走了进来,穿着棕色夹克,带着棒球帽,不高,约莫一米六几,满面通红。
  宴空山急忙举手示意,“您好,请问要办理什么业务。”
  棕夹克粗着嗓子蹦出两字:“取钱。”
  “好的,我这边帮您取号。”宴空山说着走出服务台,帮他取了号。
  “不用取了,瞧着这柜台也没人。”
  这种类型客户,宴空山接触过,一般是不太好说话,过于有自己主见的客户。
  哟,玩反骨是吧?他吐槽归吐槽,还是礼貌将人引到了四号窗口。
  “先生您好,我是大堂助理宴空山,这边是我们个人业务柜台李春绵,您先在这边办理业务,有什么需要可以随时叫我,我就站在服务台。”
  宴空山刚介绍完,厅堂的移动门又开了,门口站着位夹着公文包男人。
  其他员工都捏了把汗,这位才是真的暗访,所有的眼神都投到宴空山身上。
  “给我倒杯茶来!”夹克叔不客气的使唤上了。
  宴空山根本没有机会和大家交流,更没有机会看群,只想着好好伺候好暗访,不要扣分。
  他转身去了饮水机处,真的暗访者手持公文包,站在取号机前,平日里,零售柜台会出一个会计一同站服务台,李文韬也会哪里需要补哪里。
  今天,纪莉莉休假,李文韬追尾,留下凭感觉做事的宴空山。
  宴空山弯着腰,余光暼见公文包男,对他很是不满,这在暗访呢,来凑什么热闹?
  对公八号柜台的林小敏眼疾脚快跨到宴空山面前,接过他手中一次性水杯,疯狂使眼色,含糊不清的说:“暗访——门口。” ↑返回顶部↑

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