穿进九零嫁给年代文大佬 第187节（3 / 4）
孟箬站在原地认真听了一会儿，才大致听明白。
赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来，竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。
原来是近期他们在搞中秋活动，有不少顾客抱着比价的心态，就问他们店卖不卖月饼，给人服务员问烦了，就冲了顾客几句。
因此，两人才吵起来。
孟箬没看太久的热闹，赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了，并顺道疏散了人群。
见他们过来疏散围观人群，她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。
运营负责人疏散人群后，强制让服务员给顾客赔礼道歉。
一开始服务员还不乐意，她觉得自己没错。
但肖经理以不道歉就开除来威胁，服务员只能不情不愿地道歉。
谁知自己道完歉的隔天，还是被公司开除了，给女服务员气的啊，直骂肖经理过河拆桥不做人。
肖经理开除服务员的理由也很简单，敢公然跟顾客吵架，这种服务员不开除留着过年么？
顾客这边接受完服务员的道歉，又获得了相应的补偿，事情也就算了。
但经此闹剧，“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。
之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候，就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。
但因为上回，他在会上被曾志明严厉批评过，要坚守品牌调性，不能只顾着抄。
所以，这个念头也就只是在他脑子里转了一下，就被他踢掉了。
但今天店里发生的这个闹剧，却再次提醒了他。
他觉得顾客有些话说的也不无道理，他们虽然是走的西式风格，但赛西莉亚是在中国开店啊。
在中国开店，赚中国人的钱，那不就要尊重中式传统文化嘛。
于是，他回到公司，决定就这事，好好跟品牌部负责人讨论讨论。
许经理这回听完，倒没有直接拒绝，或许他也觉得肖经理说得有几分道理。
“这个事不着急，”许经理道，“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事，暂时没空管这事。”
“肖经理，传统节日这事你这边先记着，等以后有时间了，我们几个部门负责人叫上曾总一起，开个会好好讨论一下。”
又是开会，肖德仁真的听到这个词就头痛，屁大点的事也要开会决定。
等你们想到开会，黄花菜都凉了。
但许经理都这么说了，他也不好再多说什么，只能点头表示同意。
这事谈完，肖德仁又问起活动的事。
“许经理，门店活动的事，你们搞得怎么样了？”他笑着问。
“快了快了，”许经理道，“营销部那边在改第三遍了，等改完了再给曾总过目，曾总过目完直接交付到你这边。”
得，听到这话，肖德仁也是没脾气了。 ↑返回顶部↑
赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来，竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。
原来是近期他们在搞中秋活动，有不少顾客抱着比价的心态，就问他们店卖不卖月饼，给人服务员问烦了，就冲了顾客几句。
因此，两人才吵起来。
孟箬没看太久的热闹，赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了，并顺道疏散了人群。
见他们过来疏散围观人群，她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。
运营负责人疏散人群后，强制让服务员给顾客赔礼道歉。
一开始服务员还不乐意，她觉得自己没错。
但肖经理以不道歉就开除来威胁，服务员只能不情不愿地道歉。
谁知自己道完歉的隔天，还是被公司开除了，给女服务员气的啊，直骂肖经理过河拆桥不做人。
肖经理开除服务员的理由也很简单，敢公然跟顾客吵架，这种服务员不开除留着过年么？
顾客这边接受完服务员的道歉，又获得了相应的补偿，事情也就算了。
但经此闹剧，“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。
之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候，就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。
但因为上回，他在会上被曾志明严厉批评过，要坚守品牌调性，不能只顾着抄。
所以，这个念头也就只是在他脑子里转了一下，就被他踢掉了。
但今天店里发生的这个闹剧，却再次提醒了他。
他觉得顾客有些话说的也不无道理，他们虽然是走的西式风格，但赛西莉亚是在中国开店啊。
在中国开店，赚中国人的钱，那不就要尊重中式传统文化嘛。
于是，他回到公司，决定就这事，好好跟品牌部负责人讨论讨论。
许经理这回听完，倒没有直接拒绝，或许他也觉得肖经理说得有几分道理。
“这个事不着急，”许经理道，“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事，暂时没空管这事。”
“肖经理，传统节日这事你这边先记着，等以后有时间了，我们几个部门负责人叫上曾总一起，开个会好好讨论一下。”
又是开会，肖德仁真的听到这个词就头痛，屁大点的事也要开会决定。
等你们想到开会，黄花菜都凉了。
但许经理都这么说了，他也不好再多说什么，只能点头表示同意。
这事谈完，肖德仁又问起活动的事。
“许经理，门店活动的事，你们搞得怎么样了？”他笑着问。
“快了快了，”许经理道，“营销部那边在改第三遍了，等改完了再给曾总过目，曾总过目完直接交付到你这边。”
得，听到这话，肖德仁也是没脾气了。 ↑返回顶部↑